CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN


 

Casino de Cornellana, S.L. es la propietaria de la página www.reposteriacasino.com donde comercializa sus productos a través de su tienda online.

1. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En principio, todos los productos de nuestra tienda web están disponibles, a menos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.
Ciertos productos, como el tronco de chorizo y jamón, el tronco de nuez o las tartas, no pueden enviados a domicilio y tienen que ser recogidos directamente en algunas de nuestras tiendas. El comprador podrá seleccionar en qué tienda quiere recoger estos productos. Esta opción no conllevará gastos de envío. En una misma compra, pueden aparecer productos con recogida en tienda y entrega en domicilio. Repostería Casino se encargará de enviar a la tienda elegida el producto con recogida en local y de enviar por agencia el que corresponda a entrega en domicilio.

Los productos vendidos a través de la página web pueden variar de los vendidos a través de nuestras tiendas físicas. En caso de querer comprar otros productos que no aparezcan en la tienda online rogamos contacten con nosotros a través del email hola@reposteriacasino.com

2. PRECIOS
Los precios de nuestra tienda online a través de la web www.reposteriacasino.com se muestran en euros.
De acuerdo a la legislación vigente, toda compra realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.

Los gastos de envío serán añadidos al proceso de compra antes de tramitar el pago del pedido y correrán a cargo del comprador. Estos dependerán del peso de los productos a enviar y del lugar de envío.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web. Casino de Cornellana, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en su tienda online sin previo aviso.

3. DATOS DEL COMPRADOR
El comprador ha de rellenar los siguientes datos obligatorios a la hora de hacer un pedido:

• Nombre y Apellidos
• Dirección
• Código Postal
• Localidad/Ciudad
• Provincia
• NIF o CIF
• Teléfono de contacto
• E-mail

4. TRANSPORTE
Generalmente, el tiempo de entrega de los pedidos recibidos es entre 24h y 48h para península.

En caso de productos con recogida en tienda (tronco de chorizo y jamón, tronco de nuez, empanadas y tartas) el tiempo de entrega en tienda será de 48 horas ya que generalmente se elaboran bajo pedido.

Si el pedido es urgente, por favor contacte con nosotros en hola@reposteriacasino.com

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Normalmente, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador excepto cuando la mercancía no llegue a este en buenas condiciones.

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra contacte por e-mail en info@reposteriacasino.com en un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema. Para cambios y devoluciones debe llevar su pedido y factura a cualquier tienda de Repostería Casino y le solucionaremos el problema. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

6. CANCELACIONES
Para cancelar un pedido Ud. tiene un plazo máximo de 6 horas a partir de la realización del mismo, y lo deberá realizar por vía telefónica en el número de teléfono 985 835 232, indicando la referencia de su pedido.

7. SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA
www.reposteriacasino.com acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro y American Express) y Pay Pal.

Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera.

A través de PayPal podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito (sin necesidad de tener cuenta PayPal), y sin compartir información financiera con www.reposteriacasino.com

Los pagos son gestionados íntegramente por PayPal, por lo que nuestra empresa no tiene acceso a su información financiera.

Los pagos con tarjeta podrán utilizarse para cualquier tipo de entrega, ya sea en domicilio o recogida en tienda.

8. COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES
Casino de Cornellana, S.L. se reserva el derecho de contactar con sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

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